차상위계층 난방비 지원 전화신청 방법 총정리 (2025년 최신)

2025년 차상위계층 난방비 지원, 전화 한 통으로 신청하세요!
에너지바우처 및 지자체 난방비 추가 지원까지 한눈에 정리했습니다. (콜센터 1600-3190, 129)

 

겨울철이 다가오면서 난방비 부담이 커지고 있습니다.
특히 소득이 낮은 차상위계층 가구를 위한 정부의 난방비 지원 제도가 확대되었는데요,
올해는 전화 한 통으로도 신청이 가능하도록 절차가 간소화되었습니다.

이번 글에서는
👉 지원 대상, 지원 금액, 전화신청 절차, 필요서류, 신청 시 주의사항까지 자세히 정리해드릴게요.

1️⃣ 차상위계층 난방비 지원이란?

정부는 겨울철 에너지 취약계층의 부담 완화를 위해
“에너지바우처 + 지자체별 난방비 추가 지원” 제도를 함께 운영하고 있습니다.

 

✅ 운영 기관: 산업통상자원부, 한국에너지공단, 각 지방자치단체
✅ 지원 기간: 2024년 10월 ~ 2025년 4월 (난방 집중기)
✅ 신청 기간: 2025년 1월 말까지 (예산 소진 시 조기 마감 가능)
✅ 지원 형태: 난방비·전기요금·연료비·도시가스요금 감면 및 바우처 지급

 

2️⃣ 지원 대상 (2025년 기준)

차상위계층은 중위소득 50% 이하로,
기초생활수급자보다 약간 높은 소득 수준의 저소득층을 말합니다.

구분	주요 대상
기초생활수급자	생계·의료·주거·교육급여 수급자
차상위계층	기준중위소득 50% 이하, 정부 복지사업 선정자
추가 대상	장애인, 한부모, 다자녀, 노인 단독가구 등

💡 확인 방법:
주민센터 또는 복지로(☎ 129)에 문의하면 본인 가구의 소득인정액 기준 충족 여부를 안내받을 수 있습니다.

3️⃣ 지원 내용

🧾 에너지바우처(정부지원)

• 겨울철(10~4월) 난방용 전기·가스·연료 요금을 지원
• 1가구당 최대 19만 2천원 상당의 바우처 지급
• 사용처: 도시가스, 지역난방, 전기, 연탄 등 에너지요금 결제 시 자동 차감

🏢 지자체별 추가 지원

• 일부 지자체는 자체 예산으로 난방비를 추가 지원합니다.
  예:
  • 서울시: 최대 20만 원 현금 지원
  • 경기도: 1인 가구 기준 10만 원 상품권 지급
  • 강원도·충북 등: 가스요금 또는 연료비 감면

 

사랑온 난방비 신청방법 & 홈페이지 정보 (+전화신청 안내)

 

4️⃣ 전화신청 방법 (간편신청 절차)

이제 복잡한 서류 제출 없이 전화 한 통으로 신청할 수 있습니다.

📞 전화번호

• 에너지바우처 콜센터: ☎ 1600-3190
• 복지상담 대표번호: ☎ 129 (보건복지상담센터)
• 지자체 에너지복지 담당 부서: 각 시·군·구청 복지과

🧭 신청 절차

1️⃣ 전화 연결 후 본인확인
→ 주민등록번호, 주소, 연락처 등 간단한 인적사항 확인
2️⃣ 대상 확인 및 신청 접수
→ 차상위계층 또는 에너지바우처 기수혜 여부 조회
3️⃣ 지자체 연계 안내
→ 거주 지역별 추가 난방비 지원제도 자동 연결
4️⃣ 신청 완료 문자 수신
→ 신청 결과는 문자 또는 우편으로 통보

📍 TIP:
가족 대신 신청 가능하지만, 세대주 본인 동의 절차가 필요합니다.
음성녹취로 신청의사 확인 후 접수 완료됩니다.

5️⃣ 필요서류 (전화신청 후 추가 제출 가능)

전화로 기본 접수 후, 필요 시 팩스 또는 주민센터 방문을 통해 서류 제출을 요구받을 수 있습니다.

• 신분증 사본
• 통장사본 (지원금 입금용)
• 소득·재산 확인서 (차상위 확인용)
• 세대원 주민등록등본

💡 중복 지원 가능:
에너지바우처 + 지자체 난방비 + 한난 ‘사랑온(溫) 난방비’는 중복 신청 가능합니다.

 

6️⃣ 지급 시기 및 유효기간

• 전화신청 완료 후 약 2~4주 내 지급 결정
• 바우처형(카드·가스요금차감 등)은 자동 적용
• 현금형(지자체·상품권)은 문자로 지급일 통보

📌 사용기한은 보통 2025년 4월 30일까지이며, 미사용 금액은 자동 소멸됩니다.

 

7️⃣ 유의사항

• 전화신청 시 개인정보 확인 과정에서 주소 불일치가 있으면 접수 반려될 수 있음
• 가구원 변동(이사, 가족 사망 등) 시 재신청 필요
• 중복수급(동일 세대 내 이중 신청)은 환수 조치 대상

8️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 온라인으로도 신청 가능한가요?
A. 가능합니다. 복지로(bokjiro.go.kr) 또는 정부24에서도 에너지바우처 신청 가능합니다.

Q. 세대주가 아닌 가족이 대신 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다만 세대주 동의 확인 절차(음성 녹취 또는 위임장)가 필요합니다.

Q. 에너지바우처와 사랑온(한난 지원)을 같이 받을 수 있나요?
A. 예. 정부와 공공기관의 지원사업은 중복 수혜 가능합니다.

 

 

 

난방비 절약 방법 초간단 10가지｜겨울 난방비 폭탄 미리 막자!

전기장판 전기매트 물세탁 가능할까? 세탁방법·울코스·건조기 사용까지 완벽정리